15. Februar 2023

First, Second und Third Level IT-Supporter: Der IT-Support und seine Servicelevels!

IT-Störungen sowie IT-Ausfälle gehören in den meisten Firmen zur Tagesordnung. Meist mangelt es den Mitarbeitern an Fähigkeit oder Zeit, ungeplante wie auch schlagartig vorkommende Probleme rund um Hardware und Computersoftware eigenständig zu beheben. Infolgedessen kann es im schlechtesten Sachverhalt zu schweren Umsatzeinbrüchen kommen. Ein professioneller IT-Support könnte an dieser Stelle Hilfe bringen. Aber was ist […]

> Weiterlesen ...

15. Februar 2023

IT-Sicherheitskennzeichen: Alles Wissenswerte auf einem Blick!

Mit dem IT-Sicherheitsgesetz 2.0 hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik die Anordnung erhalten, ein freiwilliges IT-Sicherheitskennzeichen zu implementieren. Worum es sich dabei genau dreht und weshalb es sich lohnt, es anzufordern, erfahren Sie in dem nachfolgenden Blogbeitrag. Das Internet der Dinge dehnt sich immer weiter aus und durchdringt alle möglichen Geschäftsbereiche sowie Lebensbereiche. […]

> Weiterlesen ...